アシスタンスコーディネーター（フルタイム正社員を募集)
バンクーバー・ダウンタウンの通勤便利な位置にあるコールセンターでのお仕事です。海外滞在中での病気、ケガなどの緊急時に電話でサポートを提供する「アシスタンスコーディネーター」を募集しています。
■【医療アシスタンスコーディネーター（フルタイム正社員）募集】
EAJが受ける電話の向こうには、海外滞在中に病気・怪我などの状況に不安になっているお客様がいます。コーディネーターは、安心できる言葉をかけて、冷静に話せるように導きつつ、細やかな心づかいで不安を解いて、お客様のために適切な手配をすすめていきます。
不安だった治療のあと、回復したお客様達から寄せられる心のこもった手配への感謝の言葉、そこにやりがいを実感できる仕事だと思います！
■ 仕事内容
- 海外滞在中、病気や事故などに見舞われたお客様の電話対応
- お客様の状態を把握し適切な医療機関の受診を素早く手配
- 海外の医療機関との英語による電話やメールでのやり取り
- お客様との対応記録、請求情報のシステム入力、 レポートの作成
海外生活での病気、ケガなどの緊急時に電話でのサポートを提供する、それが日本エマージェンシーアシスタンス（EAJ）の「アシスタンスコーディネーター」です。
■ 応募資格
- 正しい日本語でのカスタマーサービスができる方
- 海外医療機関等と適切なコミュニケーションができるレベルの英語力
- 事務経験、MS office(Excel, Word)操作スキル
- カスタマーサービス経験者（歓迎）
■ 勤務時間
週７日、8：00～20:30の勤務時間内でのシフト制（土日祝日含む）
＊＊ 別業界の経験者・職種未経験の方でも歓迎です ＊＊
＊＊ 中長期のスパンで、ご自身の英語力、スキルアップにご興味がある方、ぜひメールにてご連絡ください。一緒に働きませんか。＊＊
■ 勤務場所
Suite360 900 Howe Street, Vancouver, BC
Vancouver Area, BC
■ 応募方法
ご興味がある方は、ぜひメールにて下記の詳細をお送りください。
hrcanada@emergency.co.jp
- 英語又は日本語の履歴書をお送りください。
- また、カナダで就労可能なビザの種類と期限を記載ください。
- 書類選考合格された方には、後日こちらから面接案内をいたします。
＊ 業界・職種未経験可
＊ ワーキングホリデービザ 応募可
＊ コールセンター、留学エージェント、旅行会社の職務経験者優遇
＊ 永住権保持者優遇
■ その他
$40,000/年 スタート
ベネフィット：
- Extended Medical（医療・歯科等）
- グループRRSP（Registered Retirement Savings Plan）
- 有給休暇 （初年度より取得可能 － 2年目より年間15日間）
- その他、月一回ランチ提供など
- EAJ Assistance Services Canada, Inc.
- バンクーバー Vancouver Area, BC (ロブソン・スクエアから数分)
- その他
- 投稿日時 : 2022-10-31 14:13
- 最終更新 : 2022-11-03 11:42