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よくある質問

よくある質問

ジャスティン仙人、ワーホリ申請で気になる事がいっぱいあります！
たっくさん質問させてください！！

たくさん？！むむ・・・　ワシは昨日シロップ舐めすぎで二日酔いだからトーテム君が代わりに答えるぞ。トーテムよろしくな！

・・か、かしこまりました（汗）ではご質問に一つ一つ答えてゆきましょう！

一般

申請一般

IEC

Work Permit

一般

申請に関わるルールは応募期間中でも変更する事があり、掲載する全ての情報が最新かどうか保障できませんので、ご了承ください。

30歳でも申請できますか？

はい、申請時点で30歳なら可能です。その場合、許可が下りた後31歳になっても問題ありません。ただ「申請中に31歳になる」場合は、年齢制限が影響する可能性も考えられます。移民局のウェブサイトには年齢制限について「between the ages of 18 and 30 (inclusive)」という説明だけで、手続きのどの段階で31歳になると対象外になるか明記されていません。例えば仮にIECに登録した段階で30歳であっても、招待が届く前に31歳になると却下されるかもしれません。

一年以上滞在したい時はどうすればいいですか？

カナダのワーキングホリデーは入国後一年間のみ有効で、延長は出来ません。一年後も滞在を続けたい場合は「観光ビザ」または「学生ビザ」に切り替える事で可能です。どちらの場合も資金証明が必要です。

結果が出るまでどの位時間がかかりますか？

申請から発行まで８週間ほどかかる、という目安をカナダ移民局は提示していますが必ずしもこの通りではなく、もっと短く・長くなる事もあります。

いつ頃に申請すればいいですか？

申請出来るのは募集受付期間（受付開始～定員到達まで）のみですので、ワーホリシロップで現在の募集状況をご確認下さい。ギリギリでも出発３か月以上前には申請を開始する事を勧めします。渡航する事が確定していれば、出発一年以内になったら申請出来るタイミングで進めてしまうのが理想です。

申請が却下される事はありますか？

IEC申請が終了してWork Permitの手続きをされている場合、条件を満たしていれば却下される事は非常に珍しいです。却下ではなくても、追加書類が要求されるケースとしては、過去に多くのカナダ渡航歴がある、日本に配偶者や扶養家族が居る・・などのケースがあります。これらは、要はワーホリを別の目的のために利用しているのでは無いか・・という疑いがされやすいからです。

申請が却下となった場合申請料は返金されますか？

返金は、POEレター（Work Permit申請後に受け取るの最後の許可レター）が届く以前であれば可能とされています。詳しくは以下のページをご覧ください。なお返金処理は一般的に数カ月単位の時間がかかる事もあります。
http://www.cic.gc.ca/english/helpcentre/answer.asp?q=849&t=25

学校に半年以上行きたくなった場合はどうすればいいですか？

ワーキングホリデーでは、半年以上学校へ通う事は許されていません。現地で学生ビザを申請して、ワーキングホリデーの許可に加えて学生ビザも入手する必要があります。

カナダのあと、他の国のワーキングホリデーに申請する事も出来ますか？

その国のワーキングホリデー申請資格を満たしていれば、カナダ以外の国にあらためてワーキングホリデーで行く事は可能です。

eTAの申請はいつ頃すればよいですか？

eTAはアメリカで言うESTAと同じシステムで、カナダ入国前に必要な手続きです。ただしワーキングホリデーの許可はeTAも自動的に付与される仕組みになっているので、ワーキングホリデーの許可を持っている方は本来は申請不要です。（詳細はWork Permit許可レターの２ページ目に記述されています。レターサンプル）
ただし日系航空会社やエアカナダを利用する方はトラブル防止のためETA申請を個別に行う事をお勧めします。詳細はこちらのページをご覧下さい。

許可をもらった後にパスポートを更新しましたが、大丈夫でしょうか？

新しいパスポートでも入国可能です。ご不安であれば念のため昔のパスポート、またはそのコピーを持参して入国時に聞かれた場合のみ提示して事情を説明してもよいでしょう（聞かれなければ説明する必要はありません）なおETAは新たに申請する必要があります。出発前に必ずETA申請を済ませて下さい。（渡航日当日では間に合いません）⇒ETA申請ページ

ワーキングホリデーの許可を受け取ったが、許可を使わず観光で入国する事は可能ですか？

カナダ移民局は「可能」と答えていますが、入国審査できちんと説明する必要があります。観光で入りたかったが事情をうまく説明できず強制的にワーキングホリデーのビザを発行されてしまった、というケースも報告されています。
観光で入国する場合、通常は「帰国の航空券」「十分な生活費」「滞在先の住所」「滞在中の予定」を示せるようにしておく必要があります。加えて、以下の点について説明できるように準備しておく事をお勧めします。

・ワーキングホリデーを使わず観光で入る理由
・入国した後も働かないという意思
・滞在中の予定

※ワーホリシロップは観光で入国する事を推奨している訳ではありません（出来る事も保証しておりません）。あくまでご本人の判断と考えに基づいて行動されて下さい。

以下は移民局のサイトにあるＱ＆Ａの関連トピックです。
My IEC work permit application was approved, but I don’t want to work yet. Can I enter Canada as a visitor for now?
Yes, as long as you satisfy the border services officer that you are entering as a visitor and will not be working.

入国時に受け取ったビザが12カ月未満でした。

様々な理由で入国時に本来の12カ月をもらえなかったという報告を毎年いただきます。（考えられる理由：パスポートの期間が一年未満、保険期間が一年未満、オフィサーの単純ミスなど）
一度入国してしまうと国境のビザオフィスには戻れませんので、カナダ国内でビザ修正の手続きをする必要があります。12カ月下りなかった理由が明らかな場合は、その理由を解消したうえで、以下のページに沿って手続きをしてください。ビザの間違いを修正する・・という手続きですが、郵送で行う必要があります。
https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/work-canada/iec/extend-change.html

【注意】入国時に保険期間が短かった事が理由で期間を短くされた場合は移民局より「延長出来ない」と判断される可能性があります。上記リンク先にはそのような解説（下記画像）があるため注意が必要です。ワーキングホリデーにもこれが適用されるか判断しかねますが（ワーホリには適用されないかもしれないと解説するサイトあり）、くれぐれも渡航時の保険期間にはご注意下さい。

申請一般

移民局サイトのよくある質問ページ（アカウント関係）もご覧下さい。

ログインすると別の画面に飛ばされます

ログインを試みてもエラーになる、または強制的に以下のような画面に飛ばされるケースがあります。原因は不明ですがワーホリ開始初期によく見られるため、サーバーの混雑が原因の可能性があります。時間をおいて改めて試す、またブラウザーやパソコンを変えてログインするなどして解決した事例があります。
ログインエラー画像

ログイン情報を忘れました

MyCICにログインするには「ユーザー名」「パスワード」「秘密の質問の答え」の３つの情報が必要になります。

forgot your password
【パスワードを忘れた場合】ログイン画面のパスワード入力欄のすぐ下にある「Forgot your password?」というリンクをクリックして、ユーザー名とRecovery Question（アカウント作成時に設定した復旧用の質問）に答えると、新しいパスワードを設定できます。

【秘密の質問の答えを忘れた場合】秘密の質問は、登録した4つのパターンからランダムに一つ選ばれ表示されます。答えを忘れた、または覚えてる答えが異なる場合は、別の質問に切り替えましょう。入力する画面で「Logout of MyCIC」をクリックして、次の画面でCancelをするとまた答えの入力画面に戻りますが、この時に質問が変わる場合があります。覚えている答えが出るまで繰り返してみましょう。（大文字・小文字も区別します）

【ユーザー名を忘れた場合】ユーザー名そのものを忘れてしまうと復旧方法がありませんので、新しいアカウントを作るしかなくなります。新しいアカウントを作った後に、ユーザー名を忘れたアカウントを接続する事が出来ます。詳しい手順は移民局のサイト（英語）をご覧ください。
なお続けてログインを失敗すると、アカウントが停止され本当に復旧方法が無くなる事がありますのでご注意ください。ログイン出来なかった場合、そのまま失敗が続かないよう、正しいログイン情報を再度確認してください。

アカウントをもう一つ作りたい

「ログイン情報を忘れた」「申請で問題・失敗・ミスがあった」「招待がなかなか届かない」という理由で申請をやりなおす、またはアカウントを作り直そうとされる方もいます。ログイン情報を忘れた場合は、新しいアカウントを作ってそれを過去のアカウントと統合させる事も確かに出来ますが、詳しく無い方が安易にアカウントを新規作成するのは危険です。別アカウントを作っても、入力情報から同じ人物である事をシステムが検知するので、「既に登録されている・すでに許可が下りている」と言われ、結局前に進まなかった事例もあります。新アカウントが必要と思われても自分だけで判断せず、利用中の留学エージェントやビザコンサルタントへご相談ください。

メールアドレスを変更したい

オンラインアカウントを作った時に「メールアドレスを間違えた」「携帯のアドレスを入力してしまった」などの理由でアドレスを変えたい時も、簡単に修正できます。ログインした後に、画面上部にある「Account
profile」というリンクをクリックするとメールアドレスを変更する画面が出てきます。正しいアドレスに修正したあと「Upadate」ボタンを押して更新してください。

申請のキャンセルについて

以下の手順で申請をキャンセルする事が出来ます。Work Permitを取得する前にキャンセルすれば翌年度以降に再申請をする事が出来ますが、一旦許可が発行されるとキャンセル出来ませんのでご注意ください。またキャンセルに絡めて同時にもう一つアカウントを作ると非常にややこしい状況になるため、アカウントを安易に再作成するのは極力おやめください。

IECの招待が届く前：MyCICトップのIEC申請プロセスで、Withdraw Profileというボタンでキャンセル出来ます。次の画面ではContinueを選んで下さい。
IECの招待が届いた後：MyCICトップのWork Permit申請プロセスで、Start Appliation（またはContinue Appliation）の下にあるDecline Invitationというボタンを押すとキャンセルになります。 次の画面でContinueを選んで下さい。なおDeclineしてもPoolには残るので、引き続き招待を待ち続ける状態になります。
Work Permitを申請した後：申請後はキャンセルをするボタンなどはありませんので、移民局へ直接連絡する必要があります。→ Case Specific Enquiry
Work Permitの許可が下りた後：
一旦許可が下りるとキャンセル出来ませんが、期限までに渡航しなければ自動的に無効となります。渡航しなければワーホリを使用した事にはならず、翌年度以降に再申請が可能です（このルールは2023年から適用）。

なお申請料を支払った後も、移民局が処理を初めていなければ返金される、と説明されています。詳細（Ask for a Refund）

申請書のPDFが正常に開けない

申請書のPDFを開いても真っ白、「Please Wait…」と出る、編集が出来ない、許可レターの名前・日付が空白・・など、いわゆるPDFが正常に開けないという相談はビザ申請で最も多い質問です。

特に多いのは以下の画面が出るパターンです。Waitとありますが実際に待っても変化はありません。

原因は、ほぼ全てのケースで申請者の環境です。カナダが提供する申請書類・フォーマットは、Adobe社のAcrobat Readerを使いパソコンで開く事が前提となっていますが、これが満たされていない場合です。

  • ChromeやIE/Edgeなどインターネットブラウザで開いている
  • スマートフォン、タブレットで開いている
  • Adobe社以外のソフトで見ている
  • Adobe Acrobat Readerのバージョンが古い

エラーが出た場合まず上記のケースに当てはまってないかご確認下さい。特に多いのはブラウザーで開いているケースです（PDFとブラウザが関連づけられていると、パソコンにダウンロードして開いてもブラウザで開かれてしまいます）。必ずパソコンのAcrobat Reader最新版で開いて下さい。ダウンロードは以下のリンクから。
http://get.adobe.com/jp/reader/

申請結果の通知が遅いのですが・・

Work Permitの申請は最大8週間かかると規定されていますが、結果が届くまでは短期から長期まで様々です。結果がどうであれ連絡は必ず届くはずですが、規定の期間を過ぎた場合は、以下のページから問い合わせをする事が出来ます。
https://secure.cic.gc.ca/enquiries-renseignements/canada-case-cas-eng.aspx

IEC申請

移民局のよくある質問ページ（IEC関係）もご覧下さい。→　http://www.cic.gc.ca/english/helpcentre/results-by-topic.asp?top=25

IEC申請のボタンが出なくなってしまった

画像IEC申請を始める場合、ログイン後のページ下部「Apply to come to Canada」へ進みIECを選択して申請を進めていきますが、このIECの選択肢が出なくなってしまった、という質問をよく頂きます。

このケースの殆どは、過去にIEC申請を少しでも進めた事が理由です。IECは申請ページを一度でも開くと申請途中として自動保存されます。保存された内容はトップページに表示されているので、以下の画像におけるContinue profileをクリックして続きを進めて下さい。Apply to come to Canadaではありません。

画像

画像

eServiceの入力後、全て入力したはずのに「Complete」にならない

例えば「Personal details of applicant」「Contact information」などを全て入力してSave and Exitをクリックしても、次の画面で該当の行がCompleteにならないケースがあります。

この場合、何故Completeにならないかの原因を確認するため、もう一度入力画面へ入り、最下部の真ん中にあるボタン「Validate」をクリックして下さい。すると最上部にその原因が表示されます。異常が無い場合は通常「Form is valid」と表示されます。

例えば過去に同じパスポートIDで申請をして、現在も招待待ちの状態にある場合は、「既にPoolに登録されている」というメッセージが表示されます。

MyCIC画面の下部「Continue my profile」に覚えのないプロセスがあります

この欄には、ビザ申請を最後まで終えていないものが表示されます。一番右にある「Continue Profile」ボタンを押すと途中から続きを進められます。ワーキングホリデーの申請（IECやWork Permit）を途中まですすめて最後まで終えてない場合、そのプロセスもここに表示されます。またうっかり関係ない申請ボタンを押した場合もここに表示されるので、身に覚えのないプロセスがある・・と思われる方も多くいらっしゃいます。

関係ないプロセスの場合、放っておいても問題ありませんが、気になるようなら一番右の「Delete Profile」ボタンを押して削除しても問題ありません。ただしIECやWork Permitの申請プロセスを間違えて消さないようにご注意ください。

IECの許可レターの期限が切れてしまいました。どうすればいいですか？

期限が切れたIECレターでMyCIC申請をしても却下されますのでやりなおす必要があります。同じMyCICアカウントを使いIEC申請を初めから行って下さい。※新しいMyCICアカウントは作らないようにご注意下さい。

Work Permit申請

メールでUpdateがあったと連絡があったが、ログインしても何も変化が無い

この事象は以前から報告されています。審査状況（画面上部）で何か動きがあっただけで、通知が何も無かっただけかもしれません。何度も報告されており問題ではないようですから、そのまま次のアップデートをお待ち下さい。

間違った書類（または不足のある書類）をアップロードしてしまいました

申請を終了する前であれば、何度でもアップロードできます。（上書きするように、同じ箇所へアップロードしてください）一度申請を最後まで完了してしまうと訂正やキャンセルが出来ないので、その場合は以下のページから移民局へ直接事情を説明したメッセージをお送り下さい。書類も添付できるので、関係の問題であれば正しい書類も添付してお送り下さい。https://secure.cic.gc.ca/enquiries-renseignements/canada-case-cas-eng.aspx

アップロード画面でOptional Documentを要求されています

アップロード画面には以下のようなOptional Documentsというタイトルの項目があります。これは任意で追加書類を提出する時に使うもので、通常は何もアップロードする必要はありません。またどなたの画面にも表示される項目で、これが表示されていても問題ではありません。

海外に在住していましたが、犯罪証明が必要なのでしょうか？

過去に海外で一定期間滞在していた方は、Work Permit申請後、追って追加書類として警察証明や無事故証明、健康診断書などが求められるケースがあります。例えばオーストラリアやニュージーランド、およびその他の国でワーキングホリデーをされた方、アメリカやフィリピンで留学をされた方などが追加書類を求められるケースが多いです。指示に従い書類を入手して、オンライン画面でアップロードして提出して下さい。
申請後-追加書類を求められた場合も参考にご覧下さい。

トップページのWork Permit申請に進むボタンが「Processing Payment」と表示されて進めません

一度申請料の支払いステップまで進むと、トップページに戻った時にこの表示になります。クレジットカードの支払いを終了した方は一定時間経てば消えて申請が終了した状態になります。支払いをせずに、又は支払いエラーとなった方もこの表示が出ますが、支払いを終えてない状態であればしばらくすると元に戻ります。
Processing Payment

健康診断や警察証明の提出が期限までに間に合いません

追加で要求された資料の準備が期限までに間に合わない場合は、その予約書を提出するだけでも良いケースがあります。例えば健康診断なら、通常は受診した証拠（proof of medical exam）を提出しないといけませんが、間に合わない場合は受診の予約書を提出して下さい、という指示が通常は書かれています。

いっぱい答えてもらってありがとうございます！ふーすっきりした～

ワーホリシロップ byマイルストーンカナダ

  • ワーホリシロップはカナダ留学のマイルストーンカナダにより運営されています。

    マイルストーンカナダはカナダで直営オフィスを運営する留学エージェントです。長い業界経験を強みに、早さ＆丁寧さに徹したメールカウンセリングと、現地サービス・サポートをご提供しています。留学・ワーホリの第一歩に知識は不要です。ただ、やりたいかどうか？の答えがあればいいのです。ご縁があって弊社へたどり着いた皆様。あなたの「やりたい」を是非とも私達に聞かせてください。

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